JapanAid PC救急隊にパソコンの出張修理をお願いしてみました。
Posted by さとぼう
4月26日の午後にちぃやんのメインのパソコンが起動しなくなってしまいました。
ネットでいろいろと調べて、できる限りのことはしてみたのですが、結局復旧しません。
パソコンの購入元のマウスコンピューターに修理をお願いすることも考えてみました。
けれど、ちょうどゴールデンウィークとかぶっているので、いつ戻ってくるのかもよく分からない。。。
とにかくパソコンが起動しないことが気になって仕方がない＆使えないファイルがでてきて不便になるので、自分で復旧することは諦めて、専門家に頼んでみようと思いつきます。
出張修理の方に来てもらう
さっそく、Googleで「パソコン 修理」で検索してみると、たくさんのアドワーズ広告がでています。
その中から「パソコン修理はPC救急隊」というサイトをクリックしてみました。
電話をすると、2時間後ぐらいに来てくれるということだったので、これでやっと解決できるかな～と(^^)
約束通り2時間後に修理の方が来てくれました。
状況を詳しく説明すると、マザーボードを懐中電灯でじろじろと眺めてから、マザーボードにくっついている電池を外して、数秒してからまたはめていました。
こうすることで、BIOSの値が初期化されるそうです。
「こんなので治ったらバカみたいだなぁ！」と思いつつも電源を入れると、やっぱりいつもと同じ画面が出て先に進みません。（このときちょっと安心しました。）
そのあとに修理の方が、僕がやったのと全く同じように起動ディスクを使って復旧できるかを試してみましたが、やはり6枚目の起動ディスクを入れると、ブルースクリーンが出てきてしまいます。
2度ほど同じことをやってから、「別のパソコンにこのハードディスクをつないで起動するなら、マザーボードの故障でしょう。」と言われました。
なので、マザーボードを丸ごと交換しなければならないそうです。
僕は自分でパソコンを組み立てたりしたことはないので、「そういう人でも大丈夫ですか？」と聞くと、「プラモデルが組み立てられれば大丈夫です。」とおっしゃってくれました。
それならどうにか自分でやってみようと！（笑
「一番簡単なのは全く同じ型番のマザーボードを購入してきて、そのまま付け替えるのがいいですよ。」といわれたので、ネットで同じ型番のマザーボードを見つけてさっそく予約をしておきました。
けっこう高い・・・。
今回の料金は、訪問料3,150円、トラブル診断3,150円、原因特定5,250円で、合計が11,550円！
けっこうお金がかかった上に、今日すぐに解決することはできなかったので、少し残念でした。
けれど、とりあえず原因がはっきりしたので、よかったよかったと思うことにしました(^^)
その他にもいろいろと質問させてもらって、勉強になることがとても多かったです。
やっぱり専門家の人はすごいですね～！
昔は家に来られて修理をされるのなんて、人に会いたくなったので絶対に嫌だったのですが、今は普通に家に来てもらって普通に対応できていることが面白くもありました(^^)
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ご苦労様です！
その後、ＰＣは直りましたか？
マザーボードの交換で直るんだ？？
私は、組み立てＰＣ作ったことは無いですが、友達のＰＣのリカバリーした事があります。
色々複雑ですよね！（ドライブ色々あって）
プラモデル作る要領で出来ましたか？
そこで、自分でやろうと思う
さと坊が凄いです（笑）
by ニコニコ : 2007年05月25日 02:02
先日はどうも有り難うございました。
その後いかがでしょうか？
また何かありましたらご連絡お待ちしております。
by ジャパンエイドPC救急隊 : 2007年05月30日 14:19
＞ ニコニコさん
パソコンなおりましたよ！
このあともいろいろとあったのですが、書こうと思っていただけで、全然書けませんでした（笑
僕もできるとは思わなかったのですが、やっぱりやってみるとどうにかなるものなのだな～と思いました(^^)
＞ ジャパンエイドPC救急隊さま
こちらこそ大変お世話になりました！
結論から言うと、マザーボードの故障ではなかったので、交換しても直りませんでした（笑
けれど、いろいろとお話を聞いて勉強になったので、とてもありがたかったです！ありがとうございました(^^)
by さとぼう : 2007年06月20日 13:31
はじめまして。
PCエラーの検索をしていたら、こちらのページにたどり着きました。
実は、私の自作PCも同じ現象が起こっているようです。
今は海外にいて自分で見ることが出来なくて、家族が使っているのですが修理が大変です。
さとぼうさんのPCは結果的にマザーボードではなかったとのことですが、何をしてなおったのか、もし良ければ是非教えて下さい。よろしくお願いします。
by マヒナ : 2007年08月15日 11:20
＞ マヒナさん
どうもはじめまして。コメントありがとうございます。
この日記、最後まで書こうと思っていたのですが、
すごく中途半端なところで終わってしまっていて、すいません。
僕の場合はメモリの故障でした。
Memtest86 http://shattered04.myftp.org/pc_38.html
上記のソフトをつかってチェックしてみたところ、
メモリのエラーが大量に出てきました。
なので、新しいメモリを購入して差し替えたら、すぐに起動しました。
パソコンのトラブルは原因が分かるまで、本当に苦労しますよね～。
僕のケースが参考になると幸いです(^^)
by さとぼう : 2007年08月15日 13:42
メモリの故障ですか…色々なケースがあるんですね。
やはり原因追求が一番大変ですね。
教えて頂き、ありがとうございます。参考サイトも載せて頂き助かります。早速、家族に話してみます。
サイトチェックが遅くてすみませんでした。ありがとうございました♪
by マヒナ : 2007年08月31日 17:53
＞ マヒナさん
ご返信ありがとうございました！
そうですよね～。原因追及までがとても時間がかかりますよね(>。<)
無事解決することをお祈りしています。
by さとぼう : 2007年09月05日 00:21